原因は多岐にわたってありますので、メインリモコンにエラーコードが表示されている場合はそれを確認いただき、弊社にご連絡くださいますようお願いいたします。
応急処置としては、出ているエラーコードをメモに書き留めたうえで、タンクのブレーカーのレバーを下げてOFFにして1分後にレバーを上げることで、一旦はエラーが解除されてお湯の沸き上げが一時的に可能になる場合があります。

たくさんのお湯を使っていないのにお湯切れを起こしている場合は、逃し弁や給湯配管からのお湯漏れが考えられます。
応急処置として、お湯は水道の圧力によって出ますので、タンク周辺にある給水バルブを止水することで一時的にお湯漏れを止め、お湯を使うときにだけ給水バルブを開くことでお湯漏れを最小限にすることができます。

メインリモコンも風呂リモコンも両方の表示が消えている場合はタンク本体のブレーカーが動作している可能性があります。
どちらかのリモコンが表示されている場合はリモコンの故障もしくはリモコン配線のトラブルが考えられます。
応急処置としては、ブレーカーが落ちている場合は再投入していただく（ONにする）ことで一時的に使えるようになる場合があります。

どの蛇口からのお湯もぬるい場合は、給湯器の混合弁やセンサー等の故障の可能性が考えられますが、一部の蛇口からのお湯だけがぬるい場合には、その水栓金具の故障が考えられます。
応急処置として、水栓金具側に原因がある場合には水栓金具のストレーナのつまりを確認いただき掃除することで改善される場合がありますが、それ以外の場合は、弊社にお問合せ下さいますようお願いいたします。

残湯量の不足もしくは循環ポンプ、センサー、混合弁等の故障が考えられます。
応急処置としては、お湯の沸き増しや風呂アダプターを掃除していただくことで改善される場合がありますが、改善されない場合には、メインリモコンにエラー表示があればそれをご確認いただき、弊社にご連絡くださいますようお願いいたします。

お湯側だけの蛇口を開けたときに何も出なければ凍結もしくは給水トラブルの可能性があります。 お湯でなく水が出てくる場合は、タンクのお湯が切れている可能性があります。
凍結の場合は解けるのを待つしかありません。凍結部分へお湯をかけたりすると配管が破損することがありますので、絶対におやめください。
また、タンク湯切れの場合は沸増しモードのある機器であれば沸増し設定を行ってください。
それ以外の場合はメインリモコンのエラー表示を確認の上、弊社にご連絡ください。